Vacancy

Enkhuizen, The Netherlands (Fulltime)

Customer Services Representative

 

Betrouwbare levering van groentezaden

Houd jij van dynamiek en staat de klant bij jou centraal? Samen met jouw collega’s van de afdeling Customer Services zorg je voor een betrouwbare levering van groentezaden aan klanten in de Benelux en dochters en distributeurs over de hele wereld.

Wat ga je doen als Customer Service Representative?

Als Customer Services Representative zorg je samen met je collega’s voor de efficiënte verwerking van orders. Je onderhoudt intern contacten met de commerciële managers en extern met onze klanten. Tevens bewaak je de voortgang van de orders binnen diverse afdelingen. Verder maak je de exportdocumenten gereed, boek je de verpakte zending bij de diverse vervoerders en verzorg je de facturering. Je rapporteert aan de Supervisor Customer Services.

De afdeling Customer Services

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Enkhuizen. Het team bestaat uit diverse customer service professionals met ieder een eigen verkoopgebied of verzendtaak. Je werkt nauw samen met de afdelingen Supply Chain, Processing en je collega’s van de verschillende verkoopteams. Op de afdeling werk je ook samen met een key-user voor ons ERP pakket. De markt verandert en Enza Zaden groeit, samen maken we dit waar en zorgen we voor een goede en stabiele dienstverlening. 

Jouw kracht

Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen begrijp je de klant, vervolgens speel je gericht op zijn behoefte in. Ook zorg je voor een goede interne afstemming zowel binnen als buiten de afdeling. Je bent gewend met geautomatiseerde systemen om te gaan. In deze functie dien je daarnaast ook zeer nauwkeurig te kunnen werken, kun je goed zelfstandig een planning maken en ben je proactief. Gezien het internationale karakter van de functie beheers je de Engelse taal uitstekend en bij voorkeur spreek je ook een 2e taal (Frans of Spaans). 

Kortom, jij:

  • hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Commerciële Economie;
  • hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie;
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • spreekt bij voorkeur een 2e taal; Spaans of Frans;
  • bent sterk klantgericht en beschikt over goede contactuele eigenschappen;
  • bent een echte teamplayer met een “can do” mentaliteit!

Onze kracht

Enza Zaden is een groenteveredelingsbedrijf dat groenterassen ontwikkelt. En de zaden hiervan over de hele wereld produceert en verkoopt. Zowel voor de gangbare als biologische landbouw. 

Ons doel is om mensen toegang te geven tot gezonde groente. Waar ook ter wereld.  Dagelijks eten wereldwijd al meer dan 460 miljoen mensen onze groenten. We zijn dus op weg… maar er blijft voldoende werk aan de winkel!  Natuurlijk kijken we verder dan het hier en nu. Ook in 2050, als er zo’n 10 miljard bewoners op onze aardbol rondlopen, willen we dat er voldoende gezonde groenten zijn om al deze monden te voeden. 

Om dit te bereiken werken we met het beste wat de natuur ons biedt. En dat ondersteunen we met innovatieve technologieën. Zo maken we het veredelingsproces sneller en efficiënter. En dat is nodig, want het ontwikkelen van een nieuw groenteras duurt op dit moment nog zo’n 6 tot 10 jaar.  We richten ons verder op hogere opbrengst, weerbaarheid tegen ziekten en plagen en klimaatextremen zoals hitte en droogte. En op smaak, houdbaarheid en voedingsstoffen. De resultaten?  Sterke, gezonde en lekkere groenterassen die meer opleveren per m2 landbouwgrond, minder gewasbeschermingsmiddelen nodig hebben en bestand zijn tegen de veranderingen in ons klimaat. Je merkt het aan alles in ons bedrijf: duurzaamheid zit in ons DNA.  

Ons hoofdkantoor in Enkhuizen is onze thuisbasis, maar we hebben collega’s over de hele wereld. Enza Zaden is een onafhankelijk familiebedrijf waar zo’n 2000 medewerkers van meer dan 40 nationaliteiten verspreid over 6 continenten nauw samenwerken in internationale teams.

Interesse gewekt?

Stuur je sollicitatie naar onze HR afdeling, via onderstaande button. Meer informatie:

  • Martine Rook, Recruiter, tel: 0228 – 784638